Privacidade e Proteção
de Dados

Controlador dos Dados

Esta Política de Privacidade se aplica ao site e aos canais digitais da Quality Team Comércio e Serviços Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 01.293.503/0001-65, que atua comercialmente como Top Quality Golf Cars — especialista em carros de golfe elétricos das marcas Yamaha e Atlas, com atendimento em todo o Brasil.

Somos o controlador responsável pelo tratamento das informações pessoais coletadas através deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços e manter um relacionamento de qualidade com você. Os dados que podem ser coletados incluem:

• Nome — para identificar e personalizar o atendimento.
• Contato (telefone, WhatsApp ou e-mail) — para retornar cotações, tirar dúvidas e enviar comunicações solicitadas.
• Mensagens e opiniões — quando você utiliza nosso formulário de opinião ou nos envia uma mensagem, registramos o conteúdo para melhorar nossos serviços.
• Respostas do quiz de indicação — as respostas são utilizadas exclusivamente para gerar a indicação do veículo mais adequado ao seu perfil e, se você optar por entrar em contato via WhatsApp, são enviadas junto à mensagem para agilizar o atendimento.
• Dados de navegação — informações técnicas como tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, coletadas de forma agregada e anônima para análise de desempenho do site.

Para Que Usamos Seus Dados

Suas informações são utilizadas estritamente para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de cotação, dúvidas e pedidos de contato.
• Processar e encaminhar seu interesse ao time comercial.
• Registrar e analisar opiniões enviadas para melhoria contínua dos nossos serviços.
• Enviar informações que você solicitou, como propostas e catálogos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias quando aplicável.

Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I) — quando você preenche formulários, utiliza o quiz ou nos envia mensagens voluntariamente.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) — para atender solicitações de cotação e proposta comercial.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para análise de navegação e melhoria da experiência no site, de forma agregada e não identificável.

Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos. Eles podem ser compartilhados apenas com parceiros estritamente necessários para a operação do negócio, como plataformas de envio de e-mail e ferramentas de CRM, sempre com o mínimo de informação necessário e sob acordos que garantem a proteção adequada dos dados.

Também podemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Armazenamento e Segurança

Os dados coletados são armazenados em ambiente seguro e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Seus Direitos como Titular

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Acesso — saber quais dados seus estão em nossa base.
• Correção — solicitar a atualização de informações incorretas ou incompletas.
• Exclusão — pedir a remoção dos seus dados pessoais, ressalvadas as obrigações legais de retenção.
• Revogação do consentimento — retirar sua autorização de tratamento a qualquer momento.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado.
• Informação sobre compartilhamento — saber com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais abaixo.

Fale Conosco — DPO / Privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato: